นโยบายความเป็นส่วนตัว kh39

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย kh39 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ท่าน", "สมาชิก", หรือ "ผู้ใช้งาน") เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ kh39.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การใช้งานเว็บไซต์ kh39.cam บนอุปกรณ์ใดก็ตาม
• การสมัครสมาชิกและกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• การทำธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากและถอนเงิน
• การติดต่อทีมดูแลลูกค้าผ่านทุกช่องทาง
• การเข้าร่วมโปรโมชั่นและกิจกรรมต่าง ๆ

นโยบายนี้ควรอ่านร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ kh39 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับแพลตฟอร์มด้วย

kh39 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนต่อไปนี้เท่านั้น โดยอ้างอิงฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี:

• การให้บริการแพลตฟอร์ม — เพื่อสร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ตามที่ท่านร้องขอ
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ความปลอดภัยของบัญชี — เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยของเงินในบัญชีของท่าน
• การดูแลลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามประวัติการสนทนาเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพสม่ำเสมอ
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือนและการตลาด — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนระบบ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความการตลาดได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันเกินพิกัด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด

kh39 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์ kh39 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามการใช้งานเว็บไซต์อื่น ๆ ของท่านนอกเหนือจาก kh39.cam

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่ท่านสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมดูแลลูกค้าของ kh39:

kh39 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ใน กรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า หากท่านเห็นว่า kh39 ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้

ในบางกรณี kh39 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับสากล ในกรณีดังกล่าว kh39 จะดำเนินมาตรการต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำข้อตกลงการรักษาความลับและการโอนข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
• แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ kh39 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• LINE Official Account: @kh39 — เวลาตอบสนองเฉลี่ย 2–5 นาที
• Telegram: @kh39support — บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected] — สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ

เมื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุข้อมูลต่อไปนี้เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว:

1. ชื่อ-นามสกุลที่ลงทะเบียนไว้กับ kh39
2. ประเภทของคำขอ (เข้าถึง, แก้ไข, ลบ, คัดค้าน ฯลฯ)
3. รายละเอียดของข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
4. วิธีที่ต้องการให้ kh39 ตอบกลับ